ISO9001の管理責任者をしています。またLAとして審査員も行っています。
中国にある工場の人々と、「品質」の考え方(特に日本が求める品質)について意見交換を
してきました。言葉の壁がありますので時間はかかりましたが、お客様からの当社製品の品質「物の質」評価も向上しているようです。(営業情報)
次のステップは、「人の質」の向上です。
コロナウイルスの影響も含めて材料コストは、右肩上がりを続けます。必然的に安い材料を見つけてきます。納期対応を理由にして、使用する材料の変更をします。
製造工程管理システムが確立されていますから、安い材料を使用しても製品品質に影響が出ることは有りません。問題は材料に含有又は使用される物質の管理です。
当社の営業担当者が訪問時に、「製品含有化学物質」の話をすることは無いと思います。しかしながら当社製品が、安心して使っていただけるよう間接部門一同頑張っています。
当社の製品品質向上の推移と今後の取り組みを記載しました。